W poradniach medycyny paliatywnej ciężko chora osoba, której stan jest stabilny, może bezpłatnie otrzymać poradę i poprosić o konsultację. Chory, który może się poruszać, sam przybywa do poradni, ale jeśli jego możliwości ruchowe są ograniczone, pracownicy ośrodka udzielają mu porady w miejscu zamieszkania. Po pomoc do poradni mogą zwrócić się także członkowie rodziny chorego lub jego opiekunowie
Porady realizowane są maksymalnie dwa razy w tygodniu. Chorzy, którzy wymagają częstszych wizyt lub ciągłej, profesjonalnej opieki kierowani są do hospicjum domowego;
W ramach poradni medycyny paliatywnej udzielane są:
- porady lekarskie, psychologiczne
- porady lekarsko-pielęgniarskie w domu chorego
- konsultacje lekarskie, w tym również chorych, którzy nie zostali zakwalifikowani do hospicjum domowego
- wsparcie rodzinie chorego
Porada w poradni medycyny paliatywnej jest to świadczenie lekarza specjalisty obejmujące:
- badanie podmiotowe
- badanie przedmiotowe
- ordynację leków (w tym leków przeciwbólowych)
- zapewnienie niezbędnych badań diagnostycznych
- zlecanie zabiegów pielęgnacyjnych
- kierowanie do zakładów opieki zdrowotnej w tym udzielających świadczeń opieki paliatywnej i hospicyjnej w warunkach stacjonarnych lub domowych
- wydawanie niezbędnych w procesie leczenia orzeczeń i opinii o stanie zdrowia pacjenta
- poradę / wizytę w domu chorego